Política de envío

Política de Envíos – Galaxius
En Galaxius, nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra segura y transparente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago. Una vez procesado, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y, cuando esté disponible, un número de seguimiento.
Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino y la demanda del servicio de transporte.
Tiempo estimado de entrega: 7 a 15 días hábiles.
En temporadas de alta demanda, promociones especiales o días festivos, el envío puede tardar algunos días adicionales.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Coste de envío
Actualmente ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos por tiempo limitado.
Retrasos
Aunque trabajamos con transportistas confiables, pueden presentarse retrasos ocasionados por procesos aduaneros, condiciones climáticas u otras situaciones fuera de nuestro control. Agradecemos tu comprensión en estos casos.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Galaxius no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o el estado de tu envío, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
Gracias por confiar en Galaxius. Trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia de compra segura y un servicio de calidad.